Términos y condiciones

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Reservaciones:

1. Solicitar información y disponibilidad al correo zolrak.network@gmail.com o a través de Facebook “Zolrak Network”

2. Para garantizar la reservación de tus lugares, se deberá enviar el comprobante del depósito al correo zolrak.network@gmail.com y en un lapso no mayor a 24 horas después de confirmar la disponibilidad de los lugares.

   1. Se puede liquidar el total de la salida

   2. Se puede reservar con el 50 % del costo y liquidar siete días antes del viaje

   3. El correo deberá contener la siguiente información:

      1. Nombre de la persona que reserva (Responsable del grupo)

      2. Numero de lugares pagados o reservados

      3. Teléfono de contacto

3. Una vez que hayamos recibido tu comprobante por correo, en un lapso máximo de 48 horas hábiles te responderemos con la confirmación de reservación del viaje.

4. Cuatro días antes de la fecha de salida y ya con el pago totalmente cubierto se enviará un correo con la información del viaje.

 

Cancelaciones:

1. El lugar o lugares pagados o reservados, así como los depósitos realizados son intransferibles.

2. Si la persona que reserva no puede asistir al viaje, no habrá reembolso.

3. En el momento que se recibe la reservación de lugares, estos quedan bloqueados por lo que la persona que reserva se obliga a pagar la totalidad de dicha reservación sin excepción alguna, en caso de incumplimiento no se podrá prestar el servicio hasta la liquidación de todos los lugares reservados.

4. Si nosotros cancelamos se devuelve el 100 % de tu pago o reservación en un periodo de 20 días hábiles.

5. Motivos de cancelación del viaje:

   1. No contar con el mínimo de reservaciones

   2. Situaciones que pongan en riesgo a las personas que realicen el viaje (Clima extremoso, cierre de caminos, disturbios, etc.)

 

Reglamento:

1. Por cada salida se asignará a un Coordinador el cual realizará las indicaciones y recomendaciones del viaje.

2. Fomentamos el término “Viajeros Pasivos”

   1. Los cuales no alteran el ambiente o los lugares que visitan

   2. No extraen ni flora ni fauna del lugar a visitar

   3. Fomentan un ambiente familiar y de convivencia

   4. Conservación de los lugares a visitar para que puedan ser visitados por futuras generaciones

   5. No se permite beber bebidas alcohólicas mientras se esté en camión o medio de transporte que se utilice para los viajes

3. Por lo tanto, si decido asistir o participar en un viaje organizado por Zolrak Network lo realizo bajo mi total responsabilidad, así mismo se hace constar que soy totalmente responsable de cualquier acto que yo o las personas que viajan conmigo (como son compañeros, familiares, alumnos, amigos, etc) realicemos.

   1. En caso de infringir alguna regla de los lugares que se visitan en el recorrido o no tomar en cuenta las recomendaciones adecuadamente, mis acompañantes y yo deslindamos a la agencia de toda responsabilidad legal y a las personas que laboren en ella.

   2. Durante la ejecución de nuestros viajes, el itinerario queda sujeto a los cambios que se consideren pertinentes por parte de los coordinadores del viaje, buscando la manera de que todo sea benéfico para los viajeros.